Magánszemélyként a megrendelt termék átvételétől számított 14 napon belül elállhat a vásárlástól, mivel indoklás nélkül visszaküldheti azt. Ez az elállási jog nem vonatkozik a vállalkozókra, azaz a kereskedelmi, szakmai, önálló vagy üzleti tevékenységet folytató személyekre.
A vásárlók elállási szándékukat a vass.peter@orhamuvek.com e-mail címen, a +36-30-147-9473-as telefonszámon vagy postai úton a 4400 Nyíregyháza, Gomba utca 33. címen jelezhetik. Írásos elállás esetén az elállási nyilatkozatot 14 napon belül kell elküldeni. Postai küldemény esetén a postára adás, e-mail esetén az elküldés időpontját vesszük figyelembe.
Elállás esetén a terméket 14 napon belül eredeti állapotban kell visszaküldeni a 4400 Nyíregyháza, Gomba utca 33. címre. Amennyiben a termék visszaküldése a 14 napos határidő lejárta előtt történik, a határidő betartottnak minősül. Az áru visszaküldésének költségei a vásárlót terhelik. Szállításkor történő visszaszállítás nem fogadható el. A visszaküldendő termékeknek a kiszállított eredeti állapotukban, sértetlenül és kereskedelmi forgalomképes állapotban kell lenniük, minden tartozékkal és dokumentációval együtt. Ha a termék gyári csomagolásban érkezik, lehetőség szerint ebben a csomagolásban kell visszaküldeni. Ha a termék nem a gyári csomagolásban van, kérjük, fordítson különös figyelmet a megfelelő és szakszerű csomagolásra, hogy elkerülje a sérülést vagy törést a visszaküldés során. Ha a visszaküldött áru nem megfelelően van csomagolva, és a visszaküldés során tartósan megsérül vagy megrongálódik, és már nem kapható, az elállási jog nem gyakorolható, és nem vagyunk kötelesek visszatéríteni a vételárat, a szállítási díjat és az esetlegesen felmerülő egyéb díjakat! A jogszabályoknak megfelelően az áru sértetlenül történő visszaküldését követően azonnal visszatérítjük a kifizetett összeget.
Az elállási nyilatkozatot itt töltheti le: Elállási nyilatkozat.
Ha további kérdése van, kérjük, forduljon bizalommal ügyfélszolgálatunkhoz a +36-30-147-9473-as telefonszámon.